Informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR — e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito appartamentoisolarossa.it è:
| Titolare | Lella Auricchio |
|---|
| Struttura | Grazioso appartamento Isola Rossa — Residence Bella Vista, località La Paduledda, 07038 Isola Rossa (SS)
CIN IT090074C2IUBL97C6 |
|---|
| Email | lellaauricchio@me.com |
|---|
| Telefono | +39 339 151 9343 |
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2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Attraverso il modulo di richiesta e i canali di contatto raccogliamo:
- Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono;
- Dati relativi al soggiorno: date di check-in/out, numero di ospiti, preferenze o messaggio libero.
Il conferimento è necessario per rispondere alle richieste: il mancato conferimento rende impossibile l'evasione della richiesta.
2.2 Dati raccolti al soggiorno
All'arrivo verranno raccolti copia del documento di identità e generalità di ciascun ospite, per la comunicazione obbligatoria alla Questura tramite "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS — R.D. 773/1931).
2.3 Dati di navigazione
I sistemi informatici acquisiscono dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet (indirizzi IP, browser, pagine visitate, orari). Utilizzati per statistiche anonime e verifica del corretto funzionamento del Sito.
2.4 Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti, come dettagliato nella Cookie Policy, che costituisce parte integrante della presente informativa.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|
| Riscontro richieste e gestione prenotazione | Misure precontrattuali — art. 6.1.b |
| Esecuzione contratto di soggiorno | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale — art. 6.1.c |
| Comunicazione a Pubblica Sicurezza (Alloggiati Web) | Obbligo legale — art. 6.1.c (art. 109 TULPS) |
| Comunicazione al Comune per imposta di soggiorno | Obbligo legale — art. 6.1.c |
| Sicurezza del Sito e difesa in giudizio | Legittimo interesse — art. 6.1.f |
4. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti automatizzati e non, per il tempo strettamente necessario alle finalità. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR.
5. Destinatari dei dati
- Autorità di Pubblica Sicurezza tramite "Alloggiati Web" del Ministero dell'Interno;
- Comune di Trinità d'Agultu e Vignola per imposta di soggiorno, ove dovuta;
- Professionisti esterni (commercialista, consulenti) — Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
- Fornitori tecnici (hosting, provider email, gestione prenotazioni) — Responsabili del trattamento;
- Piattaforme di intermediazione (OTA) — es. Booking.com, limitatamente alle prenotazioni ricevute tramite tali canali;
- Forze dell'Ordine e Autorità Giudiziaria, ove richiesto dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione né di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.
6. Trasferimenti extra-SEE
Il Sito integra, solo previo consenso, il servizio Google Translate di Google LLC, che può comportare trasferimento di dati verso gli Stati Uniti in conformità all'EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza UE del 10 luglio 2023) o, in subordine, tramite Clausole Contrattuali Standard.
La mappa del Sito utilizza OpenStreetMap, senza trasferimento di dati verso Google.
7. Periodo di conservazione
- Richieste non andate a buon fine: fino a 12 mesi;
- Soggiorni effettuati: 10 anni (art. 2220 c.c., obblighi fiscali);
- Dati comunicati ad Alloggiati Web: max 24 ore dall'arrivo, poi cancellati;
- Dati di navigazione: di norma non oltre 12 mesi.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli art. 15-22 GDPR puoi esercitare i diritti di:
- Accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17);
- Limitazione (art. 18), portabilità (art. 20), opposizione (art. 21);
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22).
Per esercitare i diritti invia una richiesta scritta a
lellaauricchio@me.com, allegando copia di un documento di identità. Il riscontro avverrà entro 30 giorni.
9. Reclamo al Garante
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o all'Autorità di controllo dello Stato UE di residenza.
10. Modifiche
Il Titolare può modificare la presente informativa in ogni momento, dandone comunicazione tramite pubblicazione sul Sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata in apertura.
Informativa sull'utilizzo dei cookie e di tecnologie similari ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy del 10 giugno 2021 — "Linee guida cookie".
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti inviano al terminale dell'utente dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive. Sono utilizzati per eseguire autenticazioni, monitorare sessioni, memorizzare preferenze. Possono essere impostati anche da siti diversi da quello visitato (c.d. "terze parti").
2. Cookie utilizzati su appartamentoisolarossa.it
Il Sito utilizza esclusivamente:
- Cookie tecnici e strumenti equivalenti — necessari al funzionamento, non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy);
- Cookie di terze parti — impostati dal servizio esterno Google Translate, richiedono consenso.
Il Sito non utilizza cookie di profilazione. Nessun pixel pubblicitario, nessun tracker di social media (Meta, TikTok), nessun analytics (Google Analytics, Hotjar, Clarity).
3. Cookie tecnici
Preferenza lingua Tecnico
Memorizza la lingua selezionata dall'utente nel widget di traduzione, per mantenere la preferenza tra le pagine.
- Nome
- googtrans
- Dominio
- appartamentoisolarossa.it
- Finalità
- Salvare la lingua scelta
- Durata
- Sessione
- Consenso
- Non richiesto (art. 122 Codice Privacy)
Mappa OpenStreetMap Tecnico
La mappa con la posizione della struttura è fornita tramite OpenStreetMap. Non installa cookie né richiede consenso.
- Servizio
- Tile cartografiche dei server OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation)
- Cookie
- Nessuno
- Consenso
- Non richiesto
Assistente virtuale Tecnico
L'assistente virtuale del Sito salva nel browser (localStorage) un identificativo di sessione per mantenere il filo della conversazione.
- Nome
- azc-session-id
- Finalità
- Continuità della conversazione con l'assistente
- Consenso
- Non richiesto (strumento tecnico)
4. Cookie di terze parti
Per tali cookie il Titolare agisce come mero intermediario tecnico; il trattamento è effettuato dai fornitori secondo le rispettive informative.
Google Translate Terza parte
Widget di traduzione automatica dei contenuti attivabile dall'utente tramite il selettore di lingua. Fornito da Google Ireland Limited / Google LLC (USA).
- Cookie
- NID, CONSENT (da translate.google.com)
- Finalità
- Erogazione del servizio di traduzione
- Durata
- Fino a 6 mesi
- Trasferimento
- USA — EU-US Data Privacy Framework
5. Come gestire i cookie
Puoi bloccare, eliminare o gestire i cookie dalle impostazioni del browser:
Nota: la disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere la memorizzazione della lingua scelta. La disabilitazione dei cookie di terze parti limita il funzionamento del widget di traduzione.
6. Titolare del trattamento
Il Titolare è Lella Auricchio, per la struttura Grazioso appartamento Isola Rossa, Residence Bella Vista, località La Paduledda, 07038 Isola Rossa (SS). Email: lellaauricchio@me.com · Tel: +39 339 151 9343.
Condizioni generali applicabili alla prenotazione e al soggiorno presso Grazioso appartamento Isola Rossa, a Isola Rossa (SS), Sardegna.
1. Identificazione delle parti
Struttura ricettiva ("la Struttura" o "il Gestore")
| Denominazione | Grazioso appartamento Isola Rossa |
|---|
| Titolare / Gestore | Lella Auricchio |
|---|
| Indirizzo struttura | Residence Bella Vista, località La Paduledda, 07038 Isola Rossa (SS) — Sardegna |
|---|
| CIN | IT090074C2IUBL97C6 |
|---|
| Email | lellaauricchio@me.com |
|---|
| Telefono / WhatsApp | +39 339 151 9343 |
|---|
Ospite ("il Cliente")
La persona fisica o giuridica che effettua la prenotazione tramite appartamentoisolarossa.it, canali diretti o piattaforme di intermediazione, identificata dai dati forniti e risultante intestataria della prenotazione.
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la prenotazione e il godimento temporaneo dell'unità abitativa Grazioso appartamento Isola Rossa per finalità turistiche, nel rispetto della normativa della Regione Autonoma della Sardegna e della normativa nazionale applicabile.
La prenotazione comporta l'integrale accettazione delle presenti Condizioni, che costituiscono parte del contratto.
Ai sensi degli articoli 1341-1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto, compreso e specificamente approvato le clausole dei § 5 (Modifica e cancellazione), § 8 (Responsabilità) e § 12 (Legge applicabile e foro).
3. Procedura di prenotazione
Il Cliente può prenotare tramite:
- il modulo di richiesta sul sito appartamentoisolarossa.it (richiesta di disponibilità via WhatsApp);
- i canali di contatto diretto (email, telefono, WhatsApp);
- le piattaforme di intermediazione — si applicano, in aggiunta, le condizioni della piattaforma.
La richiesta tramite il Sito non costituisce conferma: diviene vincolante solo a seguito di conferma scritta del Gestore.
4. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi sono in Euro (€) e variano per periodo e numero di ospiti. Il totale viene comunicato in conferma e include i servizi specificati, esclusa l'imposta di soggiorno ove dovuta (§ 9).
Modalità di pagamento, eventuale acconto e relative scadenze vengono comunicati dal Gestore insieme alla conferma della prenotazione. Per le prenotazioni tramite piattaforme di intermediazione valgono le modalità della piattaforma.
5. Modifica e cancellazione
La politica di cancellazione applicabile è quella comunicata dal Gestore contestualmente alla conferma della prenotazione.
Le cancellazioni tramite piattaforme di intermediazione seguono le condizioni della piattaforma.
Modifica
Le richieste di modifica delle date sono valutate dal Gestore secondo disponibilità e non comportano automaticamente l'accettazione.
Cancellazione dal Gestore
Il Gestore può annullare la prenotazione per forza maggiore, inagibilità sopravvenuta o impedimenti oggettivi, restituendo quanto versato, senza obbligo di ulteriore indennizzo.
6. Check-in, check-out e documenti
- Check-in: a partire dalle ore 13:00. L'accesso avviene in autonomia tramite cassetta di sicurezza con codice, comunicato privatamente prima dell'arrivo.
- Check-out: entro le ore 9:30.
- All'arrivo ciascun ospite fornisce i dati di un documento di identità valido. I dati sono trasmessi alla Questura tramite "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS).
- Il numero di ospiti non può eccedere la capacità dichiarata (massimo 4 persone).
7. Obblighi e regole di soggiorno
L'Ospite si impegna a:
- utilizzare la struttura con diligenza del buon padre di famiglia (art. 1176 c.c.);
- rispettare le ore di quiete e non arrecare disturbo;
- non organizzare feste né eventi;
- rispettare il divieto di fumo e le indicazioni di sicurezza;
- custodire le chiavi e segnalare tempestivamente danni o malfunzionamenti.
Animali domestici: ammessi su richiesta, senza costi aggiuntivi. Lenzuola e asciugamani non sono inclusi.
8. Responsabilità e forza maggiore
L'Ospite è responsabile, in solido con il proprio gruppo, dei danni arrecati alla struttura, agli arredi o alle aree comuni. Il Gestore può richiedere il risarcimento, previa documentazione e quantificazione.
Il Gestore non è responsabile per:
- oggetti di valore lasciati incustoditi;
- interruzioni di servizi esterni (energia, internet, acqua, telecomunicazioni);
- eventi di forza maggiore o caso fortuito (calamità, emergenze sanitarie, provvedimenti autoritativi, scioperi).
La responsabilità del Gestore, ove accertata, è limitata all'importo pagato per la prenotazione, salvi dolo o colpa grave e quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
9. Imposta di soggiorno
Ove istituita dal Comune di Trinità d'Agultu e Vignola, l'imposta è dovuta dal Cliente e corrisposta al Gestore secondo il regolamento comunale vigente, che ne stabilisce importo ed esenzioni.
10. Diritto di recesso del consumatore
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contratti di alloggio per finalità non residenziali con data o periodo specifico, come le prenotazioni di soggiorno. Si applica esclusivamente la facoltà di cancellazione di cui al § 5.
11. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati avviene in conformità al GDPR. Si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, parte integrante delle presenti Condizioni.
12. Legge applicabile, foro, ADR
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro del luogo in cui si trova la struttura, salvo il foro inderogabile del consumatore (art. 33, c. 2, lett. u) Cod. Cons.) quando applicabile.
ADR: il consumatore può ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente, salva la possibilità di rivolgersi al giudice ordinario.
13. Modifiche alle Condizioni
Il Gestore può modificare in qualunque momento le presenti Condizioni pubblicando la versione aggiornata sul Sito. Alle prenotazioni già confermate si applicano le Condizioni in vigore alla data di conferma.
